ניהול לפי אילוצים
TOC – Theory of Constraints גישת TOC תורת האילוצים, בוחנת את מכלול האילוצים היכולים להגביל מערכת מלהשיג את מטרותיה. אילוצים אלו יכולים להיות פנימיים או חיצוניים למערכת, ויכולים לנבוע ממגוון רחב של גורמים, כמו: אילוצים פיזיים: מכונות, ציוד, מקום פיזי, חומרים גלם, טכנולוגיה, כמו: פס ייצור היכול לייצר רק כמות מוגבלת של מוצרים בשעה, או […]
ניהול איכות במציאות של מורכבות גלובלית – צרכים ואתגרים
Global Quality Management: גלובליזציה, איכות ומה שביניהן! איך מנהלים איכות בסביבה תחרותית מורכבת, עם מערך תהליכים חוצי גבולות וארגונים ובדינאמיקת שינויים בלתי פוסקת? מה הם הקשיים? האתגרים? ודרכי ההתמודדות? הקורס גלובליזציה, איכות ומה שביניהן – נשען על ממצאי מחקר שדה מעמיק ושיתופי פעולה מחקריים עם עשרות חברות גלובליות רב לאומיות, לאורך שנים, אשר נערכו במסגרת […]
מתודולוגיית Six Sigma

הכשרת צוותים בשיפור תהליכים והשגת מצוינות ארגונית Six Sigma היא מתודולוגיה מובנית, מבוססת נתונים ורבת עוצמה, לשיפור תהליכים בארגון. מטרתה להפחית פגמים וטעויות למינימום האפשרי. השם "Six Sigma" מתייחס לסטייה סטטיסטית, כאשר רמת Six Sigma משמעותה 3.4 פגמים בלבד לכל מיליון הזדמנויות. המתודולוגיה מתמקדת בזיהוי מקורות השונות והפגמים בתהליכים, ובמציאת פתרונות יצירתיים ויעילים לחיסולם. היא […]
כלי איכות מרכזיים – Quality Toolbox
לניהול איכות ושיפור תהליכים ארגונים שואפים לשפר את איכות המוצרים והשירותים שלהם, לייעל תהליכים ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. לשם כך נדרש ארגז כלים ושיטות לניהול איכות Quality Toolbox לניתוח תהליכים, זיהוי גורמי שורש ואיתור צווארי בקבוק, ניתוח נתונים ויצירת רעיונות – הנדרשים להתמודדות עם אתגרי ניהול האיכות המודרני. Quality Toolbox אינו רק אוסף כלים, […]
ניהול רזה
Lean Management כלים ותהליכי יישום הקורס מקנה כלים ליישום מתודולוגיות הניהול הרזה – המהווה גישה מובילה בקרב ארגונים השואפים לאיכות, גמישות תפעולית, חיסול הבזבוז (Muda) והשגת יתרון תחרותי. יושם דגש על ניתוחי זרימת ערך, גישת S5 וכלי מיפוי ואבחון מרכזיים לצורך ביצוע תהליכי הערכה ארגוניים Lean Assessment – וכבסיס לפיתוח תוכניות לשיפור תהליכים. הכשרת עובדים […]
ניהול סיכונים – חיזוי כשלים וסיכונים והערכות למניעתם
Root Cause Analysis (RCA) בניית מפת סיכונים היא תהליך אסטרטגי חיוני לכל ארגון המעוניין לשמור על יציבותו ולהבטיח את הצלחתו העתידית. הקורס מספק את הכלים המרכזיים למיפוי, ניתוח ואבחון תהליכים, אירועים, ותרחישים בעלי השלכות בטיחותיות, סביבתיות ואיכותיות אשר מערכת האיכות הארגונית צריכה לזהות ולהיערך למניעתם. המשתתפים יכירו כלים ומתודולוגיות לזיהוי מוקדם של איומים אפשריים. זיהוי […]
מפת דרכים למיפוי ואבחון תהליכים ארגוניים – חוליית מפתח לאבטחת איכות ואמינות
Process Mapping and Diagnostic Techniques קורס זה נועד לספק למשתתפים כלים מעשיים ומיומנויות מתקדמות למיפוי ואבחון תהליכים בארגון – כבסיס איתן לשיפור מתמיד ולקידום תרבות של אבטחת איכות. הקורס מקנה מיומנויות ושיטות למיפוי והערכה של תהליכים ארגונים -בסביבה עסקית מורכבת ודינמית. מתמקד בהבנת החשיבות של תהליכים מוגדרים ויעילים ובזיהוי פוטנציאל השיפור תוך יישום שיטות מתקדמות […]
ניהול האיכות – אבטחת איכות, הנדסת איכות ומה שביניהן
הקורס מציג את נושאי הליבה של ניהול האיכות המודרני, בקרת תהליכים סטטיסטית, תקני 9000 ISO, מודלים וטכניקות לניהול איכות כוללת, הכרת מתודולוגיות איכות מובילות כמו Six Sigma ו- Lean Management ותהליכי יישום ארגוני. לקורס בנושא אבטחת איכות ואמינות באוניברסיטת בר – אילן – לחצו כאן