TOC – Theory of Constraints
גישת TOC תורת האילוצים, בוחנת את מכלול האילוצים היכולים להגביל מערכת מלהשיג את מטרותיה. אילוצים אלו יכולים להיות פנימיים או חיצוניים למערכת, ויכולים לנבוע ממגוון רחב של גורמים, כמו:
- אילוצים פיזיים: מכונות, ציוד, מקום פיזי, חומרים גלם, טכנולוגיה, כמו: פס ייצור היכול לייצר רק כמות מוגבלת של מוצרים בשעה, או מחסן היכול לאחסן כמות מוגבלת של מלאי
- אילוצים אנושיים: ידע, מיומנויות, כישורים, זמינות, מוטיבציה, כמו: מחסור בעובדים מיומנים, או מנהל שאינו מסוגל לקבל החלטות בזמן
- אילוצים ניהוליים: מדיניות, נהלים, תהליכים, מבנה ארגוני, כמו: תהליך אישור ארוך ומסורבל, או חוסר גמישות בתכנון הייצור
מטרת הקורס:
להקנות למנהלים חשיבה מערכתית וכלים פרקטיים ליישום TOC, זיהוי משאבי האילוץ המכפיפים אליהם את כל המערכת ומונעים מימוש יכולות קיימות, יצירת מנופי צמיחה והשגת שיפורים משמעותיים וברי קיימא בביצועי הארגון
בקורס יוקנו כלים:
- לזיהוי צוואר הבקבוק האמיתי המעכב את ביצועי הארגון
- זיהוי וניהול אילוצים באופן שיטתי
- הפיכת האילוץ למנוף צמיחה
- הטמעת עקרונות TOC בארגון לשם השגת שיפורים משמעותיים. מימוש מטרות ויעדים שהוגבלו בעבר, מעצם קיומם של אילוצים שלא טופלו
