חדש!
גלובליזציה, איכות ומה שביניהן - ניהול איכות במציאות של מורכבות גלובלית - צרכים ואתגרים

ד"ר אביבה בשן
מחיר: 155 ₪

Globalization, Quality and everything in between
(מהדורה עדכנית ומורחבת – 2023)

הספר גלובליזציה, איכות ומה שביניהן – נשען על ממצאי מחקר שדה מעמיק ושיתופי פעולה מחקריים עם עשרות חברות גלובליות רב לאומיות, לאורך שנים, אשר נערכו במסגרת מחקריהם של ד"ר אביבה בשן ופרופ' עמוס נוטע - בקרב חברות ברחבי העולם.

בספר נבחנות דילמות, אתגרים ודרכי התמודדות של העוסקים בניהול איכות בארגונים, במציאות גלובלית, דינאמית ותחרותית. בפרקים ניתן ביטוי לניסיונן של החברות עצמן ודרכי התמודדותן, תוך הצגת דוגמאות ליישומים בשטח. נבחנים אתגרי מערכות האיכות בתהליכים של מיזוגים ורכישות, שותפויות אסטרטגיות והתרחבות גלובלית - המשנים את מערך התהליכים של החברה.

מציג בצורה מקיפה ויסודית את מירב התפיסות הניהוליות, הגישות והטכניקות העדכניות לפיתרון בעיות ולשיפור רמת האיכות בתעשייה ובשירותים, תוך מתן ביטוי להכרת הסביבה העסקית לניהול איכות גלובלי ולהתפתחות מושג האיכות הבינלאומית. נבחנת שאלת מנגנוני האינטגרציה הבין מערכתיים הנדרשים לתפקוד משולב של קבוצת מערכות איכות רב לאומית - כמערכת איכות מצרפית, תוך הצגת מודל לניהול איכות גלובלי ותרומתו לערך הלוקלי והגלובלי של החברה.