טכניקות ושיטות חשיבה לפתרון בעיות ושיפור האיכות

ד"ר אביבה בשן,
מחיר: 130 ₪

הספר טכניקות ושיטות חשיבה לפתרון בעיות ושיפור האיכות, נועד לספק מיומנויות וכלי חשיבה הנדרשים לפיתוח חשיבה יצירתית בתהליך קבלת החלטות ופתרון בעיות.
אנשי ניהול השואפים למצויינות, מונעים על ידי הרצון לראות כי ההחלטות הטובות ביותר אכן מתקבלות, כי הבעיות נפתרות בדרך הטובה ביותר וכי הרעיונות היצירתיים והחדשניים הדרושים לניהול העסקי של המחר, זורמים בחופשיות.
הצגת כל אחד מהכלים כוללת תיאור מלא של הכלי, הגדרת מטרותיו, הצגת תחומי יישום אפשריים, תיאור ההליך המלא לשימוש בו על שלביו השונים ודוגמה מעשית ליישומו, הלקוחה מהעולם העסקי והתפעולי, בסביבת התחרות המודרנית.
הספר מתאים לעובדים בכל רמות הארגון והוא בעל תרומה רבה לצוותי חשיבה וקבוצות שיפור, הנוטלים חלק בתהליך פתרון בעיות (Problem Solving) ובשיפורם של תהליכים, מוצרים ושירותים.

נושאים מרכזיים: התאוריה לפתרון בעיות המצאתיות TRIZ, חשיבה המצאתית שיטתית SIT, עצי רעיונות, תרשימי SIPOC ומגוון גישות לפתרון בעיות (Problem Solving) ולסיעור מוחין.